中国工控网 - 中国工控网,专业工控信息服务平台 !

商业资讯: 企业新闻 | 人物专访 | 企业关注 | 专家观点 | 技术文摘 | 解决方案 | 展会新闻 | 工控知识 | 工控百科 | 产品推荐

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 企业新闻 > 腾空科技媒体见面会——我的工控人生主题演讲

腾空科技媒体见面会——我的工控人生主题演讲

信息来源:gkong.biz  时间:2011-06-21  浏览次数:147

  最近公司组织了一次媒体见面会,系统介绍了腾控科技的情况,媒体的朋友通过这次交流对腾控有了初步的认识。有些朋友说,把一些经历和故事,和工控圈里的朋友们分享一下,大家可以对你们有更多的了解。
  从2001年底到北京,筹办北京易控微网至今,已经快十年的时间了,其间有不少让人难忘的瞬间。我必须承认,我们是普通人,非富二代和官二代,只是有些想法,并一直坚持到今天,很不容易。看过美国大片《阿甘正传》以及国产电视剧《士兵突击》的朋友,对一直努力和坚持的阿甘,最终获得成功的印象一定很深刻,而对许三多从普通士兵最终成为精英也表示过肯定。腾控这个团队,是工控行业里的阿甘和王宝强,认定目标,不抛弃,不放弃,历经很多困难,虽说还没有成为工控巨人,但已经站住脚,突破生存阶段,跨入可持续快速发展的轨道,得到了不少朋友的理解和支持。在公司发展的过程中,?我始终坚信:只要一个企业或一个人,实实在在为社会提供优质的产品和服务,从中获得合理利润,承担相应的社会责任,不断努力和坚持,一定能得到社会的认可和支持,取得成功只是迟与早的事情,当然也是必然的事情。我们做企业,应该踏踏实实,站在社会的立场,通过自身的不断努力,完善自已,不断创新,提供高质量的产品和服务,只挣合理的利润不挣黑钱,不为蝇头小利自毁长城。
  我们需要大家的支持,什么样的支持?一是,如果产品和服务的确不错那就鼓励一下,宣传一下,让其员工更有信心往前冲锋;二是,一个企业是一个复杂的组织,并不可能保证每个成员时时站在客观、公正的立场做事,可能有人会损害客户的利益,比如服务态度恶劣,生产产品的不认真,研发不够细心……这时候就需要鞭策,需要大家的压力,促使企业纠正错误,继续在正确的轨道上发展。任何产品采购都是自愿的,不能强求,客户在评估和测试后,理性的选择和思考,产品做得不错,服务有保障,产品和服务就会受到客户的欢迎。产品和服务不行,客户就会选其它进口产品。有高质量的产品和服务,就有了业内支持的基础,关注是一种支持,了解是一种支持,客观的评价是一种支持,写应用案例、拍现场照片是一种支持,做一个行业解决方案也是一种支持。我们并不强调结果,重要的是和客户交流沟通的过程及质量,客户准确地获取了我们的各方面信息。我们就如同一杯水,把企业的能力、水平、态度、技术等真实的展现出来,由客户去评估,这个企业倒底能做什么?想做什么?做得怎样?客户有了充分了解就很好,能不能成交反而不重要,因为,腾控的产品或服务是否能满足用户的需求,我们则把决定权交给用户。
  在这里要更多的谈谈我们的故事,一起分享成功的经验和失败的教训,一起探讨行业的机遇和前景。
  我以前在南京一个企业做电力综合自动化,做过技术开发和技术支持,也做了一段时间质量管理,后来又做了销售工作。因为技术上有基础,站在客户的角度上能协助客户解决问题,业绩还不错。2001年因为一些原因,我离职了。摆在面前有三条路:一是考研,毕业后进个外企或研究院所;二是去江浙的私企,我懂点技术和销售,如果协助老板成为千万富翁,我成个百万富翁也不成问题;三是和同事一起创业。我选择了第三条路,到北京和王总(现北京腾控科技有限公司总经理王铁刚)合作,2002年1月9日我们正式成立北京易控微网科技,在紫竹桥东北角的广源大厦租了一个二十八平米的房间,买了些桌椅,就开始了创业之路,一直到今天,快十年了。
  创业之初最大的困难有几个:一是没有人脉。我到北京之初认识的人不超过3个人;二是没有资本,两个人那点原始积累,对于在北京来说,根本不顶事;三是没有背景;四是跨了一个行业,以前做的是电力自动化,门槛要高得多,对于起初只有两个人的公司来说,是不太可能的。后来选择做工控行业,这对我们来说基本上算一个陌生领域。开始选择做个产品代理,运行了半年,一事无成,最终发现我们手上有的,只是技术!在做电力自动化系统中,积累的一些硬件设计的经验和技术,以及对产品的一些定位和思考,只能选择做产品了,尽管这条路非常艰难。
  有的公司做项目,有人脉,简简单单做个项目公司就发展起来了,而我们真是要什么没什么,就这样一穷二白的。项目拿不到,于是只好从产品做起!很多朋友交流中也了解到做产品的难度,因为需要大量的工作,去说服用户。王总的朋友给了我们一个机会,他们要把一些电力监控的模块用在油田上。以前用的一批,在现场总容易烧坏,稳定性不太好。正是因为我们做过电力综合自动化,技术上并不难,就这样,开始了产品的设计。
  只有两个人的公司,还真是什么都得干,每个人身兼多个岗位。王总负责总体的设计,包括选择什么方案来做,选什么芯片和器件,做硬件的原理图,管财务当出纳……而我的工作更多更杂,原理图出来了,我要画PCB电路板,要去中发电子市场采购芯片、电阻、电容等几百个器件,要焊接,要把王总编的程序下载到CPU中测试,还要完成组装发货和打电话销售。创业是一个苦活,特别是在没钱没人脉没背景的情况下。2002年下半年,我们做了几万块钱的业务,感觉形势好起来了,给油田的集成商供上了货,评价不错,与沈阳铁路科研所也有了合作,反馈也挺好,尽管客户并不算度但毕竟是个良好的开端。
  2003年年初,为了更好地检测产品,分期付款,买了一台三相电力标准源,用来标定我们的电力监控模块的精度,打算用设备来保障我们的产品性能。但非典来了,一来就是几个月,很多客户的项目也停了,我们也陷入了绝境。两个人天天在公司打游戏,当时的确没有事做,无聊也很郁闷。坐在公交车上,经常是三个人,一个司机,一个售票员,还有一个是我。到十月份的样子,我们账上只剩一千块钱,接近关门。这时我们沈阳铁路局科研所的客户在非典结束后,给我们一个两万块的订单,我们又活过来了,真的很感谢客户的支持,否则腾控科技已不复存在。一想起这个事,我就很感动。我们并不是才智特别出众的团队,我们是很普通的人。如果没有客户的支持,我们也就倒下了,放弃了。最终我们坚持下去了,并度过了生存危机走向了发展大道,一切都来源于客户的支持。客户之所以选择再采购我们的产品,也是因为我们的质量过硬,对我们的服务态度非常认可,信任我们。所以,我也一直觉得,自动化行业里的朋友非常关注我们,支持我们。如果失去了大家的信任与支持,我们绝对只有失败!
  非典以后,我们公司活了下来。2003年底我们接触了北京一个客户,他们自已也是做控制器的,在油田做项目做得有些规模。但控制器的故障率相当高,不停地拆下来修理再装上去,过段时间又拆下来。客户很不好受,因为有几百上千套运行在现场,每天因此产生大量的费用,在甲方面前抬不起头来,非常痛苦。我们与用户交流,帮他们做定制开发,故障率最多控制在5%以内。油田的工作现场条件是很恶劣的,自然环境包括温度变化大、刮风、下雨、雷电、夏日暴晒、冬日零下二三十度等。供电环境也很复杂,三相电基本上没有什么滤波器之类的,直接就供给现场的抽油机了。正常380V的电压,高的时候可能会达450V了。某国际品牌的PLC上百套工作在新疆现场,一段时间以后,故障率比我们的电力监控模块还要高。不管什么产品,在现场环境条件下,产品设计没有考虑这些细节,不管是什么牌子,一样故障百出。当时王总认真调研和分析了这些细节,在设计上精心考虑,我配合画电路板,做了一些耐压测试等工作,还在产品上做了三防处理,喷了一些三防漆,效果非常不错。如果没有这些努力,想在别人手下做定制开发,显然是不太可能的。因为大家知道,中国的公司喜欢什么都自已干,很少讲分工和协作的。能把自控系统的核心硬件外包出来,在当时也算是一个奇迹。这也是我们后来一直定位,腾控的商业模式中支持批量定制的一个重要因素,解决企业因为设计经验不足,造成产品大批量故障的问题。以前我们说很多高校的产品,在实验室工作得挺好,为什么到现场就不好用了,就是因为现场的环境要比实验室复杂得多。实验室研发是从功能实现上出发的,能实现功能就算成功;而产品是不仅要实现功能,还要能在现场经得起考验。这就要感谢那些长期合作的客户,一直在不断应用腾控的产品,给了我们非常大的支持。这些经历,坚定了我们对产品的信心,只要我们的产品设计时考虑周全,重视细节,按国际标准和规范去进行产品的规划、设计、实现、测试和验证,我们就可以做得出达到国际一流品质的产品。我们后来做了ISO9000,就是要用这个去规范产品研发设计生产的流程,要真正地为企业的质量控制服务,而不是为了去招投标,去竞争某个项目。之后我们又做了CE和FCC认证,也是为了验证满足国际标准下的相关技术规范,以保障我们的产品在有机会出口时,达到很少或者没有的返修率。同样的事情,像ISO9000,我们以什么态度去对待,这关系到企业领导人的价值观。我们实实在在用好这些国际标准和规范,完全可以让我们的品质和服务上升到一个较高水平。
  
    ——本信息真实性未经中国工控网证实,仅供您参考